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研修報告(参加者の声)

5月24日開催 マナー研修

6月21日

 フリーアナウンサー島津ゆう子氏をお招きし、年2回開催されるマナー研修会。
1回目は新任職員向けの研修内容。職場の環境づくりについて、ロールプレイ等を取り入れながら体験的に学ぶことを目的とした研修会。
2回目は、主任・管理職向けの研修内容。自己成長と部下育成に必要なコミュニケーション能力とアンガーマネジメントについて、基本的なマナーを再確認するとともに、ワーク等を取り入れ、より良い職場づくりとは何か、いま一度考えていただくことを目的とした研修会

 

参加者の声

保育士 (保育所)

~本日学んだこと、感想~

仕事に対する気持ち、何を目的として働いているのか、チームで一つの目標をもって、共有し合って仕事が出来ることの大切さを学びました。そして、コミュニケーションを取るに対して、言葉遣い一つで“信頼”と“安心”を得る事が出来るということでコミュニケーションの大切さを学びました。

 

~研修の気づき、実践する~

仕事に対する目標、そして事業理念をもう一度見直した上で、一つひとつの行動で“今何故このことをしているのか”の意味を考えながら行動する。とにかく毎日笑顔!その前に姿勢を意識し、前向きに過ごす。

 

~その他、次回への希望等~

研修を受けさせて頂きありがとうございました。自分自身を見直すきっかけとなり、改めて今ついている仕事の重要さを理解することができました。そして、グループの中でお話しさせて頂く中で今回良い出会いもあり、次挑戦しようという目標が出き、そのしせつの見学に行ってみようと思いました。この研修をきっかけに、今まで以上に仕事に対する気持ちがふくらみ、がんばろうと思いました。ありがとうございました。


介護職員 (老人施設)

~本日学んだこと、感想~

マナーには、「相手が嫌がることをしない」「相手が不快な思いをさせない」「相手に恥をかかせない」という3つの大切なことを聴き、私は、出来ているのか、自分と向き合うことが出来ました。社会人になって初めての研修会だったので、不安と緊張しかしてなかったのですが、学ぶことがたくさんできて、自分のためだけでなく、自分から学んだことを他の人に発信していこうと思いました。

 

~研修の気づき、実践する~

あたりまえだけど、必ず自分からあいさつする。普段から言葉遣い、態度、マナー、表情に気をつけようと思いました。

 

~その他、次回への希望等~

研修を受けるまで、不安でいっぱいでしたが、先生のおかげで少しだけ不安がなくなりました。私の職場は先輩の栄養士が2人いてるのですが、5月いっぱいで2人とも辞めてしまいます。いま、栄養士の仕事を引きついでいるのですが、新卒でわからない事でまだまだ不安です。けど、諦めず、負けずに頑張ります。



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